Conform informațiilor furnizate de Comisia Europeană, se așteaptă ca producătorii de bunuri să ofere servicii de reparație într-un interval de timp rezonabil și la costuri accesibile, chiar și după expirarea garanției legale. Această reglementare se aplică diverselor produse, inclusiv smartphone-uri, frigidere și mașini de spălat, fiecare categorie având cerințe specifice stabilite de normele europene.
Este important de menționat că nu toate defecțiunile vor beneficia de reparații gratuite și nu orice aparat, indiferent de vechime sau condiție, va fi automat supus acestor obligații. Drepturile se referă strict la produsele menționate în directivă.
Un avantaj semnificativ pentru consumatori este că, dacă aleg să repare un produs în perioada de garanție legală, protecția acestuia se extinde cu un an suplimentar. De asemenea, producătorii sunt obligați să ofere informații clare despre serviciile de reparație și costurile estimative pentru acestea.
Cu toate acestea, accesibilitatea acestor informații rămâne o provocare. O analiză recentă a arătat că multe smartphone-uri noi din Uniunea Europeană nu respectau cerințele de a publica informațiile necesare privind reparațiile, deși reglementările erau deja în vigoare.
România are termen de două luni pentru a reacționa
Comisia a inițiat o procedură care începe cu o scrisoare de punere în întârziere. Autoritățile române au la dispoziție două luni pentru a răspunde și a remedia deficiențele identificate. În cazul în care explicațiile oferite nu sunt satisfăcătoare, există posibilitatea emiterii unui aviz motivat.
Până în prezent, nu a fost impusă o amendă României. Problema constă în faptul că Executivul european nu a primit o notificare completă referitoare la măsurile naționale necesare.
Pentru consumatori, acest aspect este crucial: există riscul ca un aparat care încă poate fi utilizat să fie aruncat, din cauza costurilor ridicate de reparație. Analiza referitoare la costurile și beneficiile produselor reparabile subliniază că prețul inițial de achiziție nu este singurul factor important; la fel de relevante sunt și dificultățile întâmpinate în păstrarea produsului în stare de funcționare.
Sursa articol: https://playtech.ro/2026/romanii-ar-trebui-sa-si-repare-mai-usor-telefoanele-si-electrocasnicele-dar-noile-reguli-europene-ne-prind-in-urma/
Sursa foto: Inquam Photos
